Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende definities gehanteerd:

• Looop: de besloten vennootschap Looop B.V., gevestigd te [INVULLEN: stad], ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer [INVULLEN: KvK-nummer], BTW-nummer [INVULLEN: BTW-nummer].
• Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Looop.
• Dienst: de softwareoplossing voor contract lifecycle management (CLM) die Looop aanbiedt via het platform op looop.nl.
• Overeenkomst: de overeenkomst tussen Looop en de Klant met betrekking tot het gebruik van de Dienst.
• Gebruiker: een natuurlijke persoon die namens de Klant gebruik maakt van de Dienst.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door Looop.

2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

2.3 De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Totstandkoming van de Overeenkomst

3.1 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant zich registreert via het platform van Looop en de voorwaarden accepteert, dan wel een offerte van Looop schriftelijk aanvaardt.

3.2 Looop behoudt zich het recht voor een aanvraag te weigeren zonder opgave van redenen.

Artikel 4 – De Dienst

4.1 Looop verleent de Klant een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de Dienst te gebruiken gedurende de looptijd van de Overeenkomst.

4.2 De Dienst wordt geleverd als Software-as-a-Service (SaaS) via het internet. Looop is niet verantwoordelijk voor de internetverbinding van de Klant.

4.3 Looop streeft naar een beschikbaarheid van de Dienst van minimaal 99,5% per maand, exclusief gepland onderhoud.

4.4 Looop heeft het recht de Dienst (tijdelijk) te beperken voor onderhoud. Looop informeert de Klant zo mogelijk vooraf over gepland onderhoud.

Artikel 5 – Abonnement en Betaling

5.1 De Klant betaalt een maandelijks of jaarlijks abonnementsgeld zoals vermeld op de website van Looop of in de offerte.

5.2 Betaling geschiedt via automatische incasso of creditcard via onze betalingsverwerker Stripe.

5.3 Looop heeft het recht de abonnementsprijzen te wijzigen. Bij prijswijzigingen wordt de Klant minimaal 30 dagen van tevoren schriftelijk geïnformeerd.

5.4 Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim. Looop heeft het recht de Dienst op te schorten totdat de openstaande bedragen zijn voldaan.

Artikel 6 – Looptijd en Opzegging

6.1 De Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij anders overeengekomen.

6.2 Bij een maandelijks abonnement kan de Klant de Overeenkomst opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) maand.

6.3 Bij een jaarlijks abonnement kan de Klant de Overeenkomst opzeggen vóór de verlengingsdatum. Bij niet-tijdige opzegging wordt het abonnement automatisch verlengd voor één jaar.

6.4 Opzegging geschiedt schriftelijk (per e-mail aan [INVULLEN: support e-mailadres]).

Artikel 7 – Verplichtingen van de Klant

7.1 De Klant is verantwoordelijk voor het correct en rechtmatig gebruik van de Dienst.

7.2 De Klant zorgt ervoor dat Gebruikers op de hoogte zijn van en handelen in overeenstemming met de bepalingen in deze voorwaarden.

7.3 De Klant mag de Dienst niet gebruiken voor onrechtmatige doeleinden of op een wijze die schade toebrengt aan Looop of derden.

7.4 De Klant is verantwoordelijk voor de beveiliging van de inloggegevens en is aansprakelijk voor alle gebruik dat via zijn account plaatsvindt.

Artikel 8 – Intellectueel Eigendom

8.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op de Dienst, de software en alle documentatie berusten bij Looop of haar licentiegevers.

8.2 De Klant verkrijgt uitsluitend het gebruiksrecht zoals omschreven in artikel 4.1. De Klant mag de Dienst niet kopiëren, modificeren, reverse-engineeren of op andere wijze reproduceren.

8.3 Data die de Klant in de Dienst opslaat, blijft eigendom van de Klant.

Artikel 9 – Vertrouwelijkheid

9.1 Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst verkrijgen.

9.2 Looop verwerkt persoonsgegevens conform de Privacyverklaring en, indien van toepassing, de Verwerkersovereenkomst.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

10.1 De aansprakelijkheid van Looop is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat de Klant in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Looop heeft betaald.

10.2 Looop is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.

10.3 De beperkingen gelden niet in geval van opzet of grove nalatigheid van Looop.

Artikel 11 – Overmacht

11.1 Looop is niet gehouden tot nakoming indien sprake is van overmacht. Onder overmacht wordt in elk geval verstaan: storingen in de internetverbinding, storingen bij hostingproviders, DDoS-aanvallen, overheidsmaatregelen en pandemieën.

Artikel 12 – Wijziging van de Voorwaarden

12.1 Looop heeft het recht deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding bekendgemaakt via e-mail of het platform.

12.2 Indien de Klant niet akkoord gaat met de wijzigingen, heeft de Klant het recht de Overeenkomst te beëindigen voor de datum waarop de wijzigingen van kracht worden.

Artikel 13 – Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting

13.1 Op de Overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

13.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien partijen er niet uitkomen, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement [INVULLEN: vestigingsplaats].

Contactgegevens

Looop B.V.
[INVULLEN: straat en huisnummer]
[INVULLEN: postcode en stad]
E-mail: [INVULLEN: e-mailadres]
KvK: [INVULLEN: KvK-nummer]
BTW: [INVULLEN: BTW-nummer]