Software invoeren is één ding. Hem laten gebruiken is het echte werk.
De meeste implementaties stranden niet op techniek, maar op gewoontes. Daarom laten we je er niet alleen voor staan: van dedicated onboarding tot een consultant die bij je op kantoor de hele overstap begeleidt.
Van aanmelden naar daadwerkelijk gebruiken
Een contractregister heeft pas waarde als het compleet is en als iedereen het gebruikt. Wij kennen de valkuilen: contracten die nog ergens anders staan, collega's die bij hun oude manier blijven, en een systeem dat na drie maanden half gevuld is. Onze onboarding en services zijn erop gericht om precies dat te voorkomen.
Dedicated onboarding
Neem je het Enterprise-plan af, dan krijg je een vaste Looop-medewerker toegewezen die jouw organisatie op weg helpt en betrokken blijft nadat je live bent.
Training op locatie
Een medewerker van Looop komt langs en traint je team in het gebruik van Looop, toegespitst op hoe jullie werken en welke contracten jullie beheren.
Actieve monitoring
We kijken na livegang mee hoe Looop daadwerkelijk gebruikt wordt. Blijft een onderdeel liggen, dan zien we dat en pakken we het samen op.
Vast aanspreekpunt
Geen ticketsysteem, maar iemand die jouw inrichting kent en die je direct kunt bereiken met vragen over het gebruik.
Looop Services
Wil je verder ontzorgd worden? Dan komt een Looop-consultant naar je kantoor om de overstap van je huidige systeem naar Looop te begeleiden, van begin tot eind.
Overstap uit je huidige systeem
Of je contracten nu in een CRM, een ander CLM-pakket, SharePoint of een gedeelde schijf staan: onze consultant begeleidt de migratie en zorgt dat er niets verloren gaat.
Contracten verzamelen en uploaden
We nemen het verzamelwerk uit handen. Onze consultants sporen je bestaande contracten op, voeren ze in Looop in en controleren de gegevens, zodat je register vanaf dag één compleet is.
Plan van aanpak op maat
We schrijven een concreet plan voor jouw organisatie, met stappen, rolverdeling en mijlpalen, zodat iedereen weet wat er wanneer gebeurt.
Ook je collega's moeten er zin in hebben
Een nieuw systeem invoeren is vooral een verandering in gedrag. In ons plan van aanpak besteden we daarom expliciet aandacht aan draagvlak: waarom deze stap er komt, wat het elke afdeling oplevert en hoe je de eerste weken doorkomt zonder dat mensen terugvallen op hun oude werkwijze.
- Heldere uitleg per team over wat er voor hén verandert
- Interne ambassadeurs die collega's op weg helpen
- Realistische mijlpalen in plaats van een big bang
- Een terugkomsessie om te kijken wat er blijft haken
Looop Services zit niet in een abonnement. We stellen het plan samen met je op en stemmen de omvang af op je organisatie.
En als Looop net iets anders moet werken?
Soms heeft een organisatie een werkwijze die nergens in past. Onze ontwikkelaars kunnen dan specifiek voor jou een stuk maatwerksoftware bouwen, binnen Looop en passend bij je eigen processen. Neem contact op en we kijken samen wat er mogelijk is.
Bespreek de mogelijkheden- Koppelingen met systemen die je al gebruikt
- Eigen velden, workflows of rapportages
- Functionaliteit die specifiek is voor jouw branche
Benieuwd wat er voor jouw organisatie nodig is?
In een demo brengen we in kaart waar je nu staat en welke vorm van begeleiding bij je past.