Privacyverklaring

Looop Software B.V. ("Looop", "wij", "ons") hecht grote waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom, op welke grondslag en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?

Looop Software B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Looop Software B.V.
Einsteinstraat 18c
3817 JS Amersfoort
E-mail: jkoelewijn@looopsoftware.com
KvK: 42169075

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

Accountgegevens

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Bedrijfsnaam en -adres
• KvK-nummer

Gebruiksgegevens

• Inloggegevens en sessie-informatie
• IP-adressen
• Browser- en apparaatinformatie
• Gebruik van functies binnen het platform

Contractgerelateerde gegevens

Contracten en documenten die je uploadt naar ons platform bevatten mogelijk persoonsgegevens van je klanten, medewerkers of leveranciers. Voor deze verwerkingen treedt Looop op als verwerker; je bent als Klant de verwerkingsverantwoordelijke. Wij sluiten daartoe een Verwerkersovereenkomst met je.

3. Op welke grondslag verwerken wij je gegevens?

• Uitvoering van de overeenkomst: om je toegang te geven tot de Dienst en je account te beheren.
• Wettelijke verplichting: voor boekhouding en belastingverplichtingen.
• Gerechtvaardigd belang: voor fraudepreventie, beveiliging van het platform en verbetering van de Dienst.
• Toestemming: voor marketing-e-mails (je kunt je te allen tijde afmelden).

4. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

• Accountgegevens: zolang je account actief is, plus 2 jaar na beëindiging van de overeenkomst.
• Financiële gegevens: 7 jaar conform wettelijke bewaarplicht.
• Logbestanden: maximaal 90 dagen.

5. Met wie delen wij je gegevens?

Wij delen je persoonsgegevens uitsluitend met derde partijen voor zover noodzakelijk:

• Clerk – authenticatie en gebruikersbeheer (VS, Standaard Contractbepalingen)
• Supabase – opslag van gegevens (EU)
• Stripe – betalingsverwerking (VS, Standaard Contractbepalingen)
• Resend – e-mailverzending (VS, Standaard Contractbepalingen)
• Vercel – hosting van het platform (VS, Standaard Contractbepalingen)

Met alle verwerkers hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten.

6. Doorgifte buiten de EU

Sommige van onze sub-verwerkers zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wij zorgen ervoor dat dergelijke doorgiften plaatsvinden op basis van passende waarborgen, zoals Standaard Contractbepalingen (SCC's) van de Europese Commissie.

7. Beveiliging

Looop treft passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, onbevoegde toegang of openbaarmaking. Zie onze Databeveiligingsverklaring voor meer details.

8. Je rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage: je kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van je verwerken.
• Recht op rectificatie: onjuiste gegevens kun je laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: je kunt verzoeken je gegevens te verwijderen.
• Recht op beperking: je kunt verzoeken de verwerking te beperken.
• Recht op overdraagbaarheid: je kunt je gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen.
• Recht van bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.

Je kunt je rechten uitoefenen door contact op te nemen via jkoelewijn@looopsoftware.com. Wij reageren binnen 30 dagen.

Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Cookies

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën. Zie ons Cookiebeleid voor meer informatie.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u per e-mail.