Procurement & Inkoop5 min leestijd
SLA's en KPI's in leverancierscontracten bewaken: zo doe je dat
Bijna elk leverancierscontract heeft prestatieafspraken, en bijna niemand meet ze. Zo stel je KPI's op die je kunt meten, bewaak je ze zonder spreadsheet-gedoe en gebruik je afwijkingen bij de volgende onderhandeling.
Joost Koelewijn
2 oktober 2026